Il problema
Ogni museo, sito e luogo della cultura ha il proprio sistema di biglietteria: 4.908 sistemi diversi, non interoperabili, spesso ancora cartacei (il 35 % dei musei non ha biglietteria online). Il turista straniero che vuole visitare 10 siti in una settimana deve acquistare 10 biglietti separati, su 10 piattaforme diverse, con 10 sistemi di prenotazione diversi. I dati sui visitatori non sono integrati: è impossibile sapere quei 30 milioni di visitatori di Venezia quanti vanno anche al Museo Archeologico Nazionale. La mancanza di una piattaforma unica rende impossibile la redistribuzione dei flussi.