Introdurre il diritto all'autoesclusione permanente e irrevocabile. Dal Portale del Giocatore, con un tasto dedicato, è possibile attivare l'autoesclusione temporanea (7 giorni, 30 giorni, 6 mesi, 1 anno) o permanente a vita. L'autoesclusione permanente è irreversibile: una volta attivata, non può essere revocata in nessun caso, nemmeno con ricorso giudiziario. Il codice fiscale viene bloccato permanentemente su ogni canale di gioco — fisico e online. L'autoesclusione temporanea ha un periodo di 'raffreddamento' di 48 ore prima della riattivazione, per evitare decisioni impulsive.
L'autoesclusione temporanea si attiva con un click dal Portale del Giocatore o tramite chiamata al numero verde. L'autoesclusione permanente richiede la conferma con SPID/CIE e un periodo di riflessione di 7 giorni. Trascorsi i 7 giorni senza revoca, diventa definitiva e irreversibile. Il sistema avvisa chiaramente che è una decisione senza ritorno.
L'autoesclusione (temporanea o permanente) blocca il codice fiscale su ogni punto di gioco: siti online, app, slot machine, tabaccherie, sale slot, casinò. Un giocatore autoescluso che tenta di giocare in una tabaccheria viene rifiutato dal sistema. Il tabaccaio che consente il gioco a un autoescluso commette reato.